営業のしくみづくり

情報収集 (チラシ、HP、雑誌etc.)		展示場/見学会、その他のイベント		相談/ 打ち合わせ		プラン提示		契約

このプロセスのどこかでお客様の期待に応えられなかったとき、その住宅会社は候補ではなくなります。

HPのイメージも、見学会での対応も、最初のプラン提案も・・・。すべてにおいて「ぶれ」があってはなりません。

お客様に“自社の「らしさ」＝他社との違い”を伝えるために必要なもの――それは、出会いから契約までの一貫した“ストーリー”なのです。

≪営業のしくみづくり≫では、貴社の“らしさ”を明らかにして、お客様に伝わる営業のストーリーとしくみをつくります。

phase1. 実態把握	社員グループインタビュー OB客グループインタビュー 40万円～ OB客ロイヤリティ調査 70万円～		お客様からみた貴社の強みと弱み。社員に聞く営業の実態。貴社の課題を明らかにします。

phase2. 営業のストーリーづくり	営業ストーリー勉強会 20万円～		社員の皆さんと一緒に、貴社ならではの営業ストーリーをつくり上げます。

	営業活動マニュアル&ツール制作 50万円～(導入研修まで含む)

	営業のしくみ導入研修	営業プロセス管理システム ish 導入	ishの詳細はこちら。

phase3. 実践展開・修正	マネージャー研修定例ミーティング 20万円/月		皆で作り上げたしくみを実践するために社内会議などの指導もします。

phase4. 定着・改良	ish の運用&アンケート集計レポート		作り上げたしくみをシステムに乗せて日々の業務に組み込みます。

	アンケート結果報告&勉強会 10万円～		定期的な見直し&チェックで“他社との違い”を磨きあげます。

	継続ステップアップ		らしさブックやらしさHPリニューアルで展開～定着をサポート!

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